Liebe Patientinnen, liebe Patienten!
Unsere Praxis wird digitaler, um mehr Zeit für Sie zu haben.
Wir haben unseren Service für Sie erweitert und nutzen ab sofort moderne, intelligente Assistenzsysteme von CGM. Dadurch sind wir besser erreichbar, Rezepte werden schneller bearbeitet und während der Behandlung gehört unsere volle Aufmerksamkeit Ihnen.

📞 1. Unsere digitale Telefonassistentin „Marie“ 
Rund um die Uhr für Sie erreichbar – ganz ohne Warteschleife!
Wenn unser Team gerade im Gespräch ist oder Sie außerhalb der Sprechzeiten anrufen, nimmt unsere smarte Telefonassistentin Marie Ihren Anruf entgegen.
• Das kann Marie: Sie nimmt Ihre Terminwünsche, Rezeptbestellungen oder Überweisungsanfragen strukturiert auf.
• Ihr Vorteil: Kein langes Warten in der Leitung. Sprechen Sie Ihr Anliegen einfach frei auf. Marie leitet Ihr Anliegen sofort an unser Team weiter. Wir bearbeiten Ihre Bitte zeitnah. Oft erhalten Sie die Antwort oder Bestätigung direkt als SMS auf Ihr Mobiltelefon.

💻 2. Die Online-Rezeption auf unserer Webseite 
Der direkte Draht zu uns – ganz ohne Telefonat!
Besuchen Sie unsere Praxis-Webseite und nutzen Sie unsere neue digitale Online-Rezeption. Ein smarter Chat-Assistent führt Sie in wenigen Schritten durch Ihr Anliegen.
• Das kann sie: Rezepte bestellen, Überweisungen anfordern oder Termine digital anfragen – wann immer es Ihnen passt.
• Ihr Vorteil: Sie müssen nicht mehr zum Hörer greifen. Alle Anfragen landen direkt bei uns im System und werden zügig bearbeitet. Oft erhalten Sie die Antwort oder Bestätigung direkt als SMS auf Ihr Mobiltelefon.

Ein neues System ist am Anfang natürlich ungewohnt und es braucht eventuell etwas Zeit, bis sich alles eingespielt hat und wir uns alle daran gewöhnt haben. Aber wir sind uns sicher: Gemeinsam schaffen wir das!Probieren Sie es bei Ihrem nächsten Anliegen einfach aus! Wir freuen uns darauf, den Praxisalltag gemeinsam mit Ihnen noch moderner und stressfreier zu gestalten.

Ihr Praxis-Team Dr. Piepenbrink